À son arrivée en poste, en juin dernier, le ministre Yves Bolduc a lancé un nouveau concept dans le jargon de la santé : la méthode Toyota. Dans les faits, celle-ci était déjà familière à plusieurs administrations. À Québec, le CHA s'en inspire depuis deux ou trois ans. Le Centre universitaire de l'ophtalmologie (CUO), qui sera finalisé le 1er avril, a été pensé à partir de cette approche.